Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo habitual de procesamiento es de entre 1 y 3 días laborables.
Una vez enviado el pedido, la entrega suele completarse en un plazo estimado de entre 5 y 15 días laborables.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Seleccione los productos deseados, añádalos al carrito y siga los pasos indicados durante el proceso de compra.
Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez finalizado el pedido.
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí. Los pedidos pueden cancelarse siempre que aún no hayan sido procesados o enviados.
Si el pedido ya ha sido despachado, podrá solicitar una devolución de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Cómo solicito una devolución?
Puede solicitar una devolución dentro de los 40 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Para iniciar el proceso, contacte con nuestro equipo indicando su número de pedido.
¿Los impuestos están incluidos?
Sí.
Todos los impuestos, tasas y costes relacionados con la compra y entrega están incluidos en el precio final mostrado en nuestro sitio web.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Correo electrónico:
supportcenter@Hometrailo.com
Teléfono:
+1 (518) 284-5286